“Справочник потребителя” (раздел портала государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей – zpp.rospotreb-nadzor.ru) дополнен памяткой для потребителей «О продаже товаров дистанционным способом». Нововведение обусловлено популярными у населения покупками через интернет. В памятке разъясняются:
– что такое дистанционная торговля;
– требования по предоставлению информации для потребителей;
– список основных нормативных актов, регулирующих дистанционную торговлю.
ЗАПОМНИТЕ несколько правил:
– вы можете отказаться от покупки до момента передачи товара;
– отказаться от товара в течение семи дней после его получения;
– отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара.
Потребитель возмещает расходы продавцу, понесенные в связи с совершением действий по исполнению договора, например, по доставке товара.
В случае обнаружения в товаре недостатков следует руководствоваться требованиями статей 18-24 закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
ТО управления Роспотребнадзора по Смоленской области
в Гагаринском, Новодугинском, Сычевском районах
0 ответов до сих пор ↓
Комментариев нет.
Оставить комментарий