В Смоленске состоялся Первый международный форум госпабликов.

На площадке смоленского культурно-выставочного центра имени Тенишевых прошёл Первый международный форум для администраторов госпабликов в социальных сетях. Его организатором выступил центр управления регионом (ЦУР), участниками стали сотрудники органов власти, муниципалитетов, районных газет, учреждений социальной сферы, здравоохранения, спорта и культуры, отвечающие за продвижение официальных страниц в социальных сетях.

В приветственном слове заместитель председателя правительства Смоленской области Алексей Гусев подчеркнул, что в Смоленской области более 1600 государственных учреждений ведут свои официальные страницы в соцсети «ВКонтакте», «Одноклассники» и «Телеграм».

«Госпаблики являются мощным информационным каналом, ведь сейчас у групп, созданных организациями Смоленской области, суммарно более одного миллиона подписчиков. Таким образом, можно констатировать, что большая часть активного трудоспособного населения региона подписана хотя бы на одну из официальных страниц органов власти или учреждений в российском сегменте соцсетей», – сказал Алексей Гусев.

Говоря о важности госпабликов, он остановился на их ключевых задачах – оперативном и достоверном информировании жителей области о деятельности государственных структур.

Итоги работы госпабликов в 2023 году подвёл руководитель ЦУР Смоленской области Сергей Королёв. Так, с декабря 2022-го по декабрь 2023 года:

– количество госпабликов в социальных сетях выросло до 2 660 страниц;
– число подписчиков превысило 1 100 000;
– в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники» и «Телеграм» создано в среднем по 1 219 публикаций в день;
– размещённые посты просмотрели более 103 миллионов раз.

О востребованности официальных аккаунтов органов власти говорит и увеличение числа сообщений о той или иной проблеме – «инцидентов». За прошлый год их количество увеличилось более чем в 1,5 раза. Для качественной отработки этих сообщений ЦУР проводит обучение администраторов госпабликов: в 2023 году в очных образовательных семинарах приняли участие 727 человек, и более тысячи администраторов прошли обучение онлайн в «Академии Госпабликов».

На площадке форума не только подвели итоги работы. 12 лучшим администраторам госпабликов региона были вручены благодарственные письма губернатора Смоленской области, а также АНО «Диалог», ЦУР Смоленской области.

Кроме того, Сергей Королёв вручил награды от АНО «Диалог регионы» и социальной сети «Вконтакте» авторам паблика Станции скорой медицинской помощи Юлии Колтыриной и Евгению Попову. Они отмечены проектом «Госпаблики – лучшее» за качественную работу в социальных сетях и попадание в лучшие практики на федеральном уровне.

Своим опытом с администраторами смоленских госпабликов поделились и белорусские коллеги. О работе в социальных сетях, создании чат-ботов для связи с жителями в «Телеграм» рассказала начальник управления идеологической работы, культуры и делам молодёжи администрации Московского района города Минска Ольга Фёдорова.

Активное участие в форуме приняли представители ведущих региональных средств массовой информации. В группах совместно с администраторами госпабликов в формате «мозгового штурма» они определяли темы публикаций, которые были бы наиболее интересны аудитории, а также готовили план работы на целый год и выполняли другие задания.

Завершилось мероприятие мастер-классом по мобильной видеосъёмке, который провёл один из признанных специалистов в этой сфере Руслан Фёдоров. Участники форума узнали, что для качественной съёмки не всегда нужен профессиональный свет и профессиональное оборудование – порой достаточно простого мобильного телефона и правильной его настройки.

Первый областной форум госпабликов, по общему мнению, прошёл успешно и был полезен каждому участнику.